En Movit-Fusa respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Movit-Fusa es una plataforma de movilidad para Fusagasugá (Cundinamarca), operada técnicamente por Nilabs S.A.S. Para cualquier asunto relacionado con tus datos:
💬 WhatsApp: +57 301 581 1717
2. Qué datos recolectamos
- De contacto: nombre y número de teléfono de WhatsApp.
- Del servicio: origen, destino y ubicación que compartes para tu viaje o envío.
- De la conversación: los mensajes que intercambias con nuestro asistente de WhatsApp, para poder atender tu solicitud.
- De conductores: documentos, vehículo y ubicación, para operar el servicio.
3. Para qué los usamos
- Conectarte con un conductor y coordinar tu viaje o envío.
- Calcular tarifas, rutas y tiempos estimados.
- Comunicarnos contigo durante el servicio y darte soporte.
- Mejorar la calidad y la seguridad de la plataforma.
No vendemos tus datos personales a terceros.
4. WhatsApp
Usamos la plataforma de WhatsApp para comunicarnos contigo. Los mensajes se procesan para prestarte el servicio. El uso de WhatsApp también está sujeto a la política de privacidad de WhatsApp/Meta.
5. Con quién compartimos
Compartimos únicamente lo necesario para prestar el servicio: con el conductor que toma tu viaje (tu nombre, punto de recogida y contacto para coordinar) y con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (mensajería, mapas, infraestructura), bajo deberes de confidencialidad.
6. Tus derechos (Habeas Data)
Como titular de los datos puedes en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión (eliminación) de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
7. Cómo eliminar tus datos Eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de tus datos personales, escríbenos por cualquiera de estos medios indicando que deseas borrar tu información:
💬 WhatsApp al +57 301 581 1717 con el mensaje «Eliminar mis datos».
Atenderemos tu solicitud y eliminaremos tu información personal de nuestros sistemas en un plazo razonable, salvo los datos que la ley nos obligue a conservar.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Los conservamos solo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.